Novedades de la Semana
- Asistencia al Encuentro de Informantes de Turismo de la Provincia del
Chubut
Los días viernes 4 y sábado 5 de mayo se llevó
a cabo el Encuentro de Informantes de Turismo de la Provincia de Chubut, en la
localidad de Trevelin. Con el objetivo de capacitar, integrar y brindar
herramientas para los informantes de las distintas localidades de la provincia.
La apertura del
Encuentro estuvo a cargo de; Juan Garitano Intendente de Tevelin,
Leonardo Gaffet Subsecretario de Turismo, y Alexis Tiznado Secretaria de
Turismo y Ambiente de la Municipalidad de Trevelin.
Continuó con la Presentación de la Secretaria de Turismo, dando a conocer la
estructura orgánica de la misma, los ejes
de gestión y las nuevas
estrategias de promoción a través de los medios de comunicación como
herramientas.
Concluyendo con capacitación acerca del Perfil
del Informante, a cargo de Mg. Claudia Tabares de la Universidad de la
Patagonia San Juan Bosco (Esquel), y
charlas informativas de la Secretaría de Turismo de Esquel e Informantes de Pto. Madryn, que compartieron sus experiencias en
la implementación de Buenas Prácticas y Atención al Cliente.
El Día Sábado 05; Personal del Parque Nacional los Alerces brindó
charla con respecto a parques.
Luego se realizó taller de trabajo
por comarcas, trabajando sobre
los atributos, beneficios y necesidades
de cada comarca.
- Taller de Actualización para distinguidos del Programa de Buenas
Prácticas en Destino
La Dirección de la Oficina de Turismo de El
Hoyo y la Informante Ma. Elena Lo Bartolo, participaron de dicho encuentro
realizado el Martes 08 en la Casa de la Cultura de El Bolsón a cargo de la Lic.
María Laura Ilarry, Sec. De Turismo de
Provincia y Lic. Mabel Fragoso Ministerio de Turismo de la Nación.
Asistieron también distinguidos de nuestra
localidad, así como también de las localidades de El bolsón y Lago Puelo.
El encuentro consistió en una capacitación
sobre la elaboración del Manual de Buenas Prácticas e información motivacional
para la gestión de la organización. El objetivo del taller fue refrescar los
aspectos contemplados por las BBPP e indicar la documentación concreta que se
va a requerir en la visita de revalidación la cual tiene fecha tentativa para
el mes de Agosto, donde los técnicos/as harán la visita a los establecimientos.
Algunos puntos a elaborar son:
- Objetivos de la Organización
- Dirección Estratégica
- Calidad en servicios
- Gestión de la calidad
- Objetivos Operativos
- Plan de Mejoras
Saludos Cordiales.
Claudia Maroni
Dirección de
Turismo
El Hoyo-Paraíso
Cordillerano
Patagonia
Argentina
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